Перед созданием темы внимательно ознакомьтесь со справкой по программе. Если остались неясные вопросы - смело создавайте новую тему.
Если Вы не получили ответ на вопрос - значит недостаточно предоставленных фактов для решения проблемы или Вы не дали полный ответ на заданный Вам уточняющий вопрос